Bij AquaGreenCare streven we naar een duidelijk en transparante samenwerking. Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op al onze diensten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door AquaGreenCare. Door een offerte te aanvaarden of een afspraak te maken, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien zij vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

AquaGreenCare biedt onder meer de volgende diensten aan:

• Plaatsing en inrichting van aquariums
• Onderhoud van aquariums
• Onderhoud van vijvers
• Tuinonderhoud
• Advies en begeleiding met betrekking tot aquariums, vijvers en tuinen.

Alle werkzaamheden worden uitgevoerd met de nodige zorg, vakkennis en aandacht voor kwaliteit.

Alle offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant aanvaardt of opdracht geeft tot uitvoering van de werkzaamheden. Bijkomende werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden uitsluitend uitgevoerd na overleg en akkoord van de klant.

Alle prijzen worden uitgedrukt in euro (€). Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de opgegeven prijzen exclusief eventuele bijkomende kosten. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de bijkomende werkzaamheden noodzakelijk zijn, wordt de klant hiervan vooraf op de hoogte gebracht.

Eventuele verplaatsingskosten worden berekend vanaf de maatschappelijke zetel van AquaGreenCare en bedragen standaard € 0,45 per gereden kilometer, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen. Deze kosten worden duidelijk vermeld op de offerte of factuur.

Kosten voor het afvoeren en verwerken van tuinafval bedragen standaard € 45,00 per rit, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Indien de hoeveelheid afval meerdere ritten vereist, wordt dit tarief per uitgevoerde rit aangerekend. Eventuele extra verwerkings- of stortkosten voor uitzonderlijk afval worden vooraf opgenomen in de offerte.

Facturen dienen betaald te worden binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-betaling op de vervaldag behoudt AquaGreenCare zich het recht voor om, na een eerste kosteloze betalingsherinnering overeenkomstig Boek XIX van het Wetboek Economisch Recht, wettelijke nalatigheidsinteresten en een forfaitaire schadevergoeding aan te rekenen overeenkomstig de geldende Belgische wetgeving.

Alle kosten verbonden aan de invordering van openstaande bedragen zijn ten laste van de klant, voor zover wettelijk toegestaan.

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór het afgesproken tijdstip.

Bij een laattijdige annulering of wanneer de klant niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip, behoudt AquaGreenCare zich het recht voor een forfaitaire vergoeding van € 75 aan te rekenen voor de gereserveerde tijd en de gemaakte verplaatsingskosten.

Wanneer AquaGreenCare een afspraak wegens overmacht of wegens onwerkbare weersomstandigheden (zoals hevige regen, storm, vorst of extreme hitte waardoor de kwaliteit of veiligheid van de werkzaamheden niet gegarandeerd kan worden) moeten annuleren of verplaatsen, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk (en indien mogelijk uiterlijk de avond vooraf of de ochtend van de geplande werkzaamheden) op de hoogte gebracht. In onderling overleg wordt zo snel mogelijk een nieuwe afspraak vastgelegd. In dit geval is de klant geen enkele vergoeding verschuldigd en kan AquaGreenCare niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertraging of schade door de verplaatsing.

De klant zorgt ervoor dat de werkruimte rondom het aquarium, de vijver of in de tuin vlot toegankelijk en volledig vrijgemaakt is vóór de aankomst van AquaGreenCare. De klant stelt gratis en binnen een redelijke afstand de benodigde nutsvoorzieningen (zoals water en elektriciteit) ter beschikking die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de werkzaamheden. Daarnaast garandeert de klant dat alle door hem ter beschikking gestelde installaties, filters, leidingen en overige materialen in goede, veilige en technisch operationele staat verkeren.

AquaGreenCare verbindt zich ertoe alle werkzaamheden zorgvuldig en naar best vermogen uit te voeren.

AquaGreenCare kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit:

• Bestaande of verborgen gebreken aan installaties of materialen;
• Foutief gebruik of onvoldoende onderhoud door de klant;
• Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant;
• Natuurlijke processen waarop AquaGreenCare geen invloed heeft, zoals algengroei, plantengroei, schommelingen in de waterkwaliteit of biologische veranderingen;
• Ziekte, sterfte of gedragsveranderingen van vissen, planten of andere levende organismen als gevolg van omstandigheden buiten de controle van AquaGreenCare;
• Overmacht of onvoorziene omstandigheden.

De aansprakelijkheid van AquaGreenCare is in alle gevallen beperkt tot de waarde van de uitgevoerde werkzaamheden, behoudens in geval van opzet of zware fout.

AquaGreenCare is uitsluitend aansprakelijk voor directe materiële schade. Iedere vorm van indirecte schade of gevolgschade (waaronder waterschade aan de vloer of het meubilair, omzetverlies of schade aan derden) is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. In alle gevallen waarin AquaGreenCare wettelijk verplicht is tot schadevergoeding, zal deze vergoeding nooit hoger zijn dan het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van AquaGreenCare wordt uitgekeerd.

Overmacht is een onverwachte situatie buiten de controle van Aqua Green Care, zoals extreem slecht weer, ziekte, een ongeval of andere onvoorziene omstandigheden, waardoor we onze afspraken tijdelijk of definitief niet kunnen nakomen.

In geval van overmacht heeft AquaGreenCare het recht de uitvoering van de overeenkomst uit te stellen of, indien noodzakelijk, te beëindigen zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.

Voor meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, verwijzen wij naar ons Privacy- en cookiebeleid op de website.

Alle teksten, fotos, afbeeldingen, logo’s en andere inhoud op deze website zijn eigendom van AquaGreenCare of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Niets van deze website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid, gepubliceerd of op enige andere wijze worden gebruikt.

BTW-plichtige onderneming

BTW: BE1040135156

Vestingingsadres: Jan Baptist Pittoorsstraat 46, 2110 Wijnegem.

E-mail: info@aquagreencare.be