privacy- en cookiebeleid

Bij AquaGreenCare hechten wij veel belang aan uw privacy. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

artikel 1 – Verwerkingsverantwoordelijke

 

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

AquaGreenCare

Vestigingsadres:
Jan Baptist Pittoorsstraat 46,

2110 Wijnegem

E-mail:
info@aquagreencare.be

BTW-nummer: BE1040.135.156

Artikel 2 – Welke persoonsgegevens verwerken wij?

 

Afhankelijk van uw contact met AquaGreenCare kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en voornaam.
  • Adres.
  • Telefoonnummer.
  • E-mailadres.
  • Gegevens die u vrijwillig verstrekt via het contactformulier of e-mail.

Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Artikel 3 – Waarom verwerken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Beantwoorden van vragen.
  • Opmaken van offertes.
  • Plannen van afspraken.
  • Uitvoeren van onze diensten.
  • Opstellen van facturen.
  • Naleven van wettelijke verplichtingen.

Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht of gebruikt voor commerciële doeleinden zonder uw toestemming.

Artikel 4 – Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of zolang de wet dit voorschrijft.

Concreet hanteren wij de volgende bewaartermijnen.

  • Facturen en boekhoudkundige documenten: Deze worden wettelijk 7 jaar bewaard om te voldoen aan onze fiscale verplichtingen.
  • Klantengegevens voor dienstverlening: Gegevens in ons klantenbestand worden bewaard tot maximaal 5 jaar na onze laatste samenwerking, tenzij de wet een langere bewaring vereist.

Artikel 5 – Delen van persoonsgegevens

AquaGreenCare verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met externe partijen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of het beheer van ons bedrijf, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij uitsluitend aan onze IT-dienstverleners (zoals de partijen voor onze websitehosting, e-mailverkeer en digitale facturatiessoftware). Met deze partijen zorgen wij voor de nodige beveiliging om de privacy van uw gegevens te garanderen.
Indien onze website links naar sociale mediakanalen, zoals Facebook. Wanneer u op deze links klikt, kunnen deze externe partijen uw persoonsgegevens verwerken overeenkomstig hun eigen privacybeleid. AquaGreenCare heeft geen invloed op de manier waarop deze platformen met uw gegevens omgaan.

Artikel 6 – Beveiliging

AquaGreenCare neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens optimaal te beschermen tegen verlies, misbruik, wijziging of ongeoorloofde toegang. In het uitzonderlijke geval dat er zich een beveiligingsincident of datalek voordoet dat een risico vormt voor uw rechten, zullen wij u en de bevoegde autoriteiten hiervan onverwijld op de hoogte stellen conform de wettelijke voorschriften.

Artikel 7 – Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:
    • Uw persoonsgegevens in te kijken;
    • Onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren of aanvullen;
    • Uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan;
    • Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
    • De verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
    • Uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.

Een verzoek kan steeds worden ingediend via de contactgegevens op deze website. AquaGreenCare zal binnen de wettelijke termijn van 30 dagen op uw verzoek reageren.

Artikel 8 – Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor een correcte werking van de website.
Indien analytische of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming via de cookiebanner. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser.

Artikel 9 – Contact

Indien u vragen heeft over dit privacy- en cookiebeleid, kunt u contact opnemen met AquaGreenCare via de contactgegevens op onze website of via info@aquagreencare.be.

artikel 10 – Klachten

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Artikel 11 – Wijzigingen

AquaGreenCare behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan gewijzigde wetgeving of aanpassingen aan onze dienstverlening.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Laatste update: 30 juli 2026